Strategie 2009
"Wir wollen der bevorzugte Gateway für die Unternehmen der Region Ostschweiz, Vorarlberg und Liechtenstein sein. Wir sind dynamisch und Leader in Kundenzufriedenheit."
Business Airport St.Gallen-Altenrhein
- Sicherheit ist unser oberstes Gebot.
- Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen machen unsere Firma erfolgreich.
- Unser Focus richtet sich auf unsere Kunden; wir sind Dienstleister und betreuen Menschen.
- Wir bieten ein konstantes Qualitätsprodukt an und erfüllen dabei sehr flexibel die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste.
- Wir schaffen Mehrwerte für unsere Aktionäre.
- Wir nehmen die Anliegen unserer Nachbarn und der politischen Behörden ernst.
- Unsere Umwelt ist uns wichtig; wir bauen die Infrastruktur massvoll und umweltverträglich aus.
- Wir wollen unseren Airport als Marke etablieren.
- Wir wollen unseren Airport zu einem Business Meeting Point machen, der Geschäftsleute aus der Region nicht nur für einen Flug zusammenführt, sondern auch sonst (Conference Center, Veranstaltungen, Serviceleistungen).
- Wir sehen unsere Grösse als Chance, Abläufe für unsere Kunden einfacher, bequemer, unkomplizierter und persönlicher zu gestalten.
- Wir pflegen die persönliche, familiäre, authentische, direkte und ehrliche Kommunikation mit unseren Zielgruppen und vermeiden Anonymität und Austauschbarkeit in unseren Aussagen.
- Wir schaffen und unterhalten zu allen Partnern professionelle, freundschaftliche Beziehungen.
- Wir wollen die bestehende Infrastruktur durch ein massvolles Wachstum in der Business Aviation und im Linienverkehr effizienter nutzen.
Wir leben nach folgenden fünf Grundwerten:
- Wir haben eine echte Leidenschaft für unsere Kunden.
- Wir sind offen, fair und vertrauen uns gegenseitig.
- Wir geben Feedback und belohnen Leistung.
- Wir glauben an Teamwork.
- Wir sind stolz auf unsere Leistung und haben Spass.
Unsere Strategie basiert auf folgenden vier Säulen:
Konzentration auf profitable und geschützte Nischen
a) Business Aviation
- Bekanntheitsgrad unseres Airports weltweit erhöhen (Besitzer, Operators, Piloten, Schedulers, Dispatchers).
- Neue Gäste durch eine herausragende Dienstleistung und emotionale Werte an uns binden.
- Stationierung von zusätzlichen Flugzeugen auf unserem Airport.
- Zusätzliches Bedürfnis zur Benützung unseres Airports kreieren. (Konferenzen, Events, Schulung)
- Die Region bei der Ansiedlung von Firmen unterstützen.
b) Linienflüge
- Die Auslastung der bestehenden Linie nach Wien durch die Unterstützung von AUA und HighLife verbessern.
- Wien als Hub besser kommunizieren und den Anteil an Anschlusspassagieren erhöhen.
- Linienverkehr zu einer zusätzlichen Businessdestination einführen.
c) Charter
- Angebot von Flügen an Messen, die für unsere Region interessant sind.
- Aufbau von exklusiven Eventflügen (Golf, Reitsport, etc.).
d) Immobilien
- Planung und Bau eines zweckmässigen Terminalgebäudes, das die Umsetzung der behördlichen Auflagen (z.B. Schengen) ermöglicht.
- Planung und Bau von zusätzlichem Hangarplatz, welcher die Stationierung von weiteren Maschinen garantiert.
- Neue Immobilien sollen das Fluggeschäft unterstützen.
- Alle Landreserven innerhalb des Flughafenperimeters für den Airport sichern.
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